※住宅棟についてのお問い合わせはこちらにお願いいたします。　03-5600-9029（住宅専用）

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

2. 個人情報の取得と利用目的

当社は、適正な手段により個人情報を取得し、以下の目的の範囲内で利用します。
• お客様からご依頼いただいたサービスの提供
• お問い合わせへの回答
• 契約の履行および契約後の管理
• サービス品質向上のための分析
• 法令に基づく対応
上記目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得ます。

3. 共同利用について

当社は、以下のとおり個人データを共同利用する場合があります。
• 共同利用する個人データの項目
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、契約内容、問い合わせ内容など、サービス提供に必要な範囲の情報
• 共同利用者の範囲
当社グループ会社および当社が業務上連携する関連会社
• 共同利用の目的
サービス提供、問い合わせ対応、契約管理、業務効率化のため
• 管理責任者
東京シティコア株式会社

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要な場合
• 公的機関から法律等に基づき協力が必要な場合
• 業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で提供する場合
• 合併その他の事由による事業承継に伴う提供

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、責任者の設置
• 人的安全管理措置：従業員教育、誓約書の取得
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類の施錠保管
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、ログ管理、暗号化

6. 業務委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対し適切な監督を行い、安全管理が確保されるよう努めます。

7. 個人情報の正確性の確保

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

8. 開示等の請求

当社が保有する個人情報について、本人または代理人は以下の請求を行うことができます。
• 開示
• 訂正・追加・削除
• 利用停止・消去
• 第三者提供の停止
請求方法、必要書類、本人確認手続き、手数料等については、当社窓口までお問い合わせください。

9. 苦情・相談窓口

個人情報の取扱いに関する苦情・相談および開示等の請求は、以下の窓口で受け付けます。
東京シティコア株式会社
個人情報問合わせ窓口
所在地：東京都墨田区両国2-10-14
電話番号：03-5624-1151

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正や当社の運用状況に応じて変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト等で公表した時点から適用されます。

※本規定は2026年4月現在のものです。